1. El pensamiento estratégico

1. Pensar y planificar de forma estratégica
   1. La función directiva
   2. Áreas de actividad de un directivo
   3. Capacidades y habilidades del directivo
   4. Estilos de dirección
   5. El pensamiento estratégico
   6. Conceptos de planeación
   7. Planeación estratégica
2. Las claves del pensamiento estratégico
3. Fases del pensamiento estratégico
4. La visión estratégica
   1. Planeación estratégica y valores
   2. Visión estratégica
   3. Misión
   4. Objetivos del proyecto
   5. Análisis FODA
5. El pensamiento estratégico como elemento clave para lograr el liderazgo
   1. ¿Qué es un líder?
   2. Funciones de un mando
   3. Habilidades de un mando eficiente
   4. La delegación

2. La dirección por objetivos

1. Dirección y planificación estratégica
   1. Surgimiento
   2. Características
   3. Beneficios
2. El proceso de dirección por objetivos
   1. Ciclo de la dirección por objetivos
   2. Principales errores de la dirección por objetivos
   3. Programa de evaluación del desempeño
3. Planes de mejora de resultados
   1. Calibración de los resultados
   2. Gestión de los resultados a mejorar
4. Gestión de proyectos
   1. Definición y procesos de la gestión de proyectos
   2. Herramientas para la gestión de proyectos
   3. La dirección por proyectos frente a la dirección estratégica
5. El establecimiento de objetivos en el equipo
   1. Definiciones de objetivos
   2. Objetivos y resultados
   3. Funciones del objetivo
   4. Tipos y formulación de objetivos
   5. Objetivos como parámetros para la acción

3. La comunicación

1. Los procesos de información
   1. Introducción
   2. El proceso de comunicación
   3. Dificultades y obstáculos en la comunicación
2. Concepto y canales de comunicación
   1. Importancia de la comunicación en la empresa
   2. Comunicación formal
   3. Comunicación informal
   4. Canales y medios de comunicación
3. El arte de comunicar
   1. Etapas de una comunicación efectiva
   2. Técnicas de comunicación efectiva
4. Profundizar en la comunicación interna
   1. Función estratégica de la comunicación
   2. Tipos de comunicación
5. Las relaciones interpersonales
   1. Trabajo en equipo y equipo de trabajo
   2. Tipos de grupos
   3. Roles
   4. Ventajas del trabajo en equipo
   5. Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo

4. La gestión de la diversidad

1. Concepto y causas de la diversidad
   1. Preámbulo
   2. Diversidad
   3. Prejuicios
   4. Cultura y cultura organizacional
   5. Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
2. Tipos de diversidad
   1. Diversidad cultural
   2. Diversidad étnica
   3. Diversidad lingüística
   4. Diversidad biológica
   5. Diversidad sexual
   6. Diversidad funcional
3. Dificultades y avances que puede generar la diversidad
   1. Historia de la gestión de la diversidad en el ámbito laboral
   2. Leyes actuales sobre gestión de la diversidad
   3. Razones para gestionar la diversidad
   4. Beneficios de la gestión de la diversidad en las empresas
4. El camino hacia la diversidad
   1. Gestión de la diversidad en las empresas
   2. Dimensiones de la diversidad en las organizaciones
   3. Algunas manifestaciones de gestión de la diversidad en empresas
5. Cómo gestionar la diversidad: estrategias
   1. Pasos a seguir
   2. Proceso de implantación a gran escala
   3. Medidas prácticas para su implantación en pequeñas y medianas empresas
   4. Claves de la gestión de la diversidad
   5. Cuestiones a tener en cuenta desde el punto de vista del empresario. La excelencia está en los detalles